关于 DISC 人格测评

这项DISC 评估是当今最受欢迎的人格评估之一。每年，超过一百万名个人、企业和组织使用它，帮助人们找到理想职业、与合适的人合作，并改善职场中的沟通和工作效率。

DISC 是 Drive、Influence、Support 和 Clarity 的首字母缩写。由于 DISC 系统中只有四种基本行为风格，因此很容易学习。然而，尽管简单，DISC 人格评估描述了人与人之间一些最根本的差异，因此在理解人们为何会做出各种行为方面非常有力——并能运用这些知识减少冲突、改善工作关系。

DISC 人格测试衡量什么

DISC 之旅始于一项简单的人格测试。测试结果显示一个人在两条行为轴线上的位置：主动型与接受型，以及怀疑型与随和型。这两条轴线共同构成一个网格，其中每个象限代表四种 DISC 人格类型之一。如以下图示所示： 

你可能会看到这些轴线使用其他词语来描述，例如控制/开放与果断/接受，或任务导向/人际导向与外向/内敛。虽然不同测试所用的措辞有所不同，但评估本身衡量的是相同的行为。

主动型与接受型：你是外向还是内敛？

有些人希望快速获得结果，做事果断（主动型）；另一些人的工作方式则更谨慎、更注重质量（接受型）。这体现在圆形的上半部和下半部。位于圆形上半部的人往往节奏快、敢于表达（Drive 和 Influence）。他们行动迅速，做事充满活力。位于圆形下半部的人说话较慢、较轻声（Support 和 Clarity）。他们在做决定时往往需要更多时间仔细考虑。

怀疑型与随和型：你关注任务还是人？

有些人专注于完成任务，并挑战观点和他人（怀疑型）；另一些人则专注于合作、关系以及与他人的互动（随和型）。这体现在圆形的左半部和右半部。圆形左半部是怀疑型人群（Drive 和 Clarity）所在的位置，他们的职场风格侧重于数据、逻辑和结果。圆形右半部则是随和型人群（Influence 和 Support）所在的位置，他们更倾向于感受、体验和关系。

在图表中找到你的 DISC 类型

一个人在两条轴线上的偏好决定了其 DISC 字母代码。例如，一个既主动又怀疑的人会被归为 Drive 型人格。Drive 类型的人喜欢把事情办成，并且具有竞争力、雄心壮志和结果导向。

另一个人可能与偏好 Drive 的人具有相同程度的怀疑倾向。但如果他们更为内敛，就会呈现出不同的特质。此人会偏好 Clarity，这意味着他们更谨慎、认真负责，并且注重细节。

没有任何一种 DISC 风格比其他风格“更好”或“更差”。它们只是不同，而每种风格都能为职场带来自身的优势和价值。DISC 只是帮助我们发现自己最倾向于哪种风格。

DISC 的历史与发展

DISC 之父是美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿，他也因发明测谎仪而闻名。20 世纪 20 年代，马斯顿运用自己在生理学和心理学方面的知识，开发出一种人类行为模型，并将其命名为 DISC。

Marston 最初的模型包含四种基本人格类型，其首字母构成了 DISC 的名称：支配、诱导、服从和顺从。这些术语如今大多已不再使用，取而代之的是更易理解的表述，但其基本含义不变。

需要注意的是，尽管 Marston 的模型提出了 DISC 的概念，但他并未开发用于测量它的评估工具。首个 DISC 评估由工业心理学家 Walter Clarke 于 1956 年创建。Clarke 的模型最初旨在供企业使用，以帮助其选择合格的员工。Clarke 还将这四个因素重新命名为支配、Influence、稳定性和 Conscientiousness。许多服务提供商仍沿用 Clarke 的术语，但在 Truity，我们更倾向于使用 Drive、Influence、Support 和 Clarity，因为这些词在今天更容易理解。

快进到 21 世纪，DISC 理论已被纳入大量人格评估中，例如 Wiley 出版的 Everything DiSC®，以及 Truity 自己的“免费 DISC 评估”。 尽管不同出版商对该体系采取不同方法，并持续修订其评估以提高准确性和相关性，但所有 DISC 评估的基本概念都是相似的。

四种 DISC 人格类型

DISC 包含四种基本人格类型。以下是对四种主要风格的简要概述。

Drive。 Drive 与掌控力、权力和自信果断有关。Drive 较高的人喜欢把事情做成，并以结果为导向。他们通常雄心勃勃、富有竞争力且善于说服他人。如果你的 Drive 很强，你很可能喜欢迎接新挑战并担任主导。

Influence。 Influence 与人际关系、互动和沟通有关。Influence 较高的人关注人际关系、人脉拓展和说服他人。如果你的 Influence 很强，你很可能喜欢社交场合以及与人共事。

Support。 Support 与耐心、体贴和和谐有关。Support 较高的人待人热情、包容，也喜欢有条理和组织性。如果你的 Support 很强，你很可能喜欢在幕后努力工作，并成为团队的一员。

Clarity。 Clarity 与结构、组织和正确性有关。Clarity 较高的人注重细节、重视质量，并且在做决定和采取行动时较为谨慎。如果你的 Clarity 很高，你可能会喜欢有意识地努力解决富有挑战性的问题。

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四种人格类型及更多：四种 DISC 类型如何组合

许多人并不完全符合四种 DISC 人格类型中的某一种。事实上，对大多数人来说，会有一种或两种主要人格风格尤为突出。因此，我们得出了 12 种常见组合：四种纯类型，分别用字母 D、I、S 和 C 表示；以及八种组合类型，用 Di、Cd 和 Is 等代码标注。在组合类型中，第一个字母表示最突出的风格，第二个字母表示辅助风格。以下是这 12 种结果的概述：

Drive 风格

D：纯 Drive

• 直接果断的“行动派”
• 在追求目标时足智多谋且独立自主
• 享受竞争和热烈辩论
• 关注结果和现实的期望

D/c：Drive + Clarity

• 相比人际关系，更关注现实结果
• 保持高效并持续改进
• 在追求目标时勤奋且坚定
• 对自己和他人都抱有很高期望

D/i：Drive + Influence

• 足智多谋且富有魅力
• 主导社交场合
• 善于建立融洽关系并凝聚人心
• 对结果负责

Influence 风格

I：纯 Influence

• 重视人际关系以及与他人的互动
• 即使初次见面，也能轻松建立融洽关系
• 激励他人采取行动
• 开朗热情；为团队注入活力

I/d：Influence + Drive

• 以同等的热情对待人际关系（人）和情境（任务）
• 讨论宏观构想和未来可能性
• 让他人参与头脑风暴以解决问题
• 勇于冒险，能够为问题创造新颖的解决方案

I/s：Influence + Support

• 营造让每个人都有归属感的协作环境
• 喜欢与他人共度时光
• 能够轻松适应各种工作风格
• 让人们参与讨论事情应如何完成

Support 风格

S：纯 Support

• 冷静、耐心且尊重他人
• 以合作的方式工作，并照顾他人的需求
• 避免竞争或冲突情境
• 接受自己信任的领导者的指导

S/c：Support + Clarity

• 寻求可预测性和一致性
• 谨慎地做出决定
• 有条理并注重细节
• 迁就他人，以避免引发冲突

S/i：Support + Influence

• 对他人表现出支持与同理心
• 帮助人们实现目标
• 能够轻松适应困难情境
• 倡导团队合作的益处

Clarity 风格

C：纯粹的 Clarity

• 解决问题时采用系统化的方法
• 做出客观而非情绪化的决定
• 相比团队合作，更偏好独自进行的活动
• 能够自如地分析大量信息

C/d：Clarity + Drive

• 目标明确、高效且专注
• 更关注目标而非人际关系
• 做决定时极其理性
• 致力于提升绩效并保持质量

C/s：Clarity + Support

• 负责任、可靠且勇于承担责任
• 在工作中要求严苛，有时追求完美
• 做决定时会考虑多种因素
• 重视他人的指导和指引

DISC 类型的用途与应用

首先，DISC 关乎自我认知。作为个人发展框架，它能帮助你理解自己为何会有这些行为。当你了解自己的 DISC 类型后，就能进一步认识是什么激励着你、你在不同工作情境和团队中如何回应，以及你如何与他人互动。这项测评为一些乍看之下可能令人困惑、陌生甚至相互矛盾的行为提供了背景解释。

不同于其他旨在帮助人们在生活各个领域——人际关系、职业、个人发展等——提升自我认知的人格框架，DISC 人格测试专注于工作中的行为。该测评常用于帮助团队成员更好地理解彼此，以及如何协作。这使其成为管理团队、让职场互动更加愉快高效的理想工具，也适用于个人的职业选择与发展。

面向管理者和团队的 DISC

DISC 不仅能帮助人们了解自己的驱动力和行为，还能帮助识别他人的这些特质。当团队中的每个人都接受评估后，管理者便能获得一个用于了解每位员工的共同框架。这可以为决策提供指导。例如，了解某人对截止日期的反应，或其对细节的关注程度，能够确保将任务委派给合适的人。在这方面，DISC 的一些常见应用包括：团队建设、冲突解决、改善沟通、明确角色与期望、领导力发展、销售培训、提升客户服务、时间管理

面向个人的 DISC

了解你的 DISC 类型可以帮助你找到最符合自身天赋优势的职业。例如，如果你的 Drive 较高，你可能适合法律执法或创业方面的职业。如果你的 Influence 较高，你可能会喜欢从事公共关系或客户服务工作。除了职业选择外，深入而独到地了解自己的工作风格还有诸多益处，包括更好的沟通、更融洽的工作关系、更有效地实现目标、更有意识地进行职业规划，以及更高的自尊。

DISC 不应用于什么？

不建议将 DISC 用于职前筛选。虽然它能很好地洞察个人在工作中的行为，但它并非衡量智力、天赋或能力的工具。例如，每种 DISC 风格都有可能在销售岗位上取得成功，而不仅仅是具有 Influence 和 Drive 的人。

你的 DISC 类型会随时间改变吗？

与其他一些人格测试不同，DISC 模型并非静态的，也不会将人贴上某种类型的标签。相反，它提供的是一个人倾向于如何在特定情境和团队中表现的快照。例如，某人在负责一个时间紧迫的项目时，可能会表现得更以任务为导向且更直接（Drive 特质）。但在管理一支由实习生组成的团队时，他们可能会更多地承担教练角色（Support）。

许多工作行为取决于情境和/或后天学习。人们学习新的工作行为方式，并以不同于过去的方式处理项目，这很常见。用 DISC 的语言来说，他们的“自然”风格并未改变，但其“适应后”风格——也就是他们的应对方式——发生了变化。

话虽如此，一个人的核心人格发生改变仍属罕见。一般人的 DISC 类型往往会随着时间推移保持相当稳定。当一个人第二次或第三次接受 DISC 评估时，对问题的回答可能不会完全相同，但不太可能给出截然相反的答案。因此，你可能会得到一些细微差异，甚至可能使你进入 DISC 网格中相邻的象限，但你的工作风格不太可能发生重大转变。

DISC 的准确性与效度

DISC 已有百年历史，近四分之三的《财富》500 强企业都在使用它；在团队建设、沟通培训和项目管理方面，它也是全球组织的首选工具。

针对 DISC 评估效度和信度的多项研究表明，它与其他行业标准的心理测量评估不相上下，这说明它可以有效应用于专业场景。

这意味着什么？在判断一项测试是否准确时，我们会考察两方面：

效度，即测试对其预期测量内容的测量程度。对于 DISC 评估而言，这意味着考察问题识别不同人格类型的效果，以及这些人格类型预测职场行为的效果。

信度，即测试产生一致结果的程度。换句话说，如果你今天参加测试，下周再参加一次，会得到相同的结果吗？衡量信度的常见指标之一是 Cronbach's alpha。该指标已被用于分析主要的 DISC 评估，结果通常显示其表现优异。

重要的是要了解，没有任何出版商或公司拥有 DISC 理论。这意味着任何人都可以创建一项测评并将“DISC”一词用于其中，因此不同测试之间的标准可能大相径庭。一般来说，购买一项DISC 测评，且该测评来自受人尊敬的出版商，意味着该测评已经过研究，通常历时多年，以确保能够提供准确的结果。

免费的 DISC 测试怎么样？嗯，免费的 DISC 测试可能具有很高的准确度，也可能没有。一些免费测试，例如 Truity 的免费 DISC 测评，经过了心理测量学专业人士的深入研究与开发。其他测试则不符合行业关于效度验证和信度的标准，这意味着它们并不太值得信赖。为了确保获得准确的测试结果，务必选择信誉良好的测试提供商；他们应已让其测试经过严格的研究流程，以确保其效度和信度。如有疑虑，请选择你信赖的公司提供的付费测试。