모든 유형의 리더를 위한 16가지 리더십 스타일과 개발 목표
이 블로그 게시물은 사람 관리가 처음인 분들을 위한 Truity at Work 시리즈의 일부입니다. 이 게시물에서는 관리자와 팀 모두에게 유용한 콘텐츠를 제공하여, 성격을 이해하고 소통을 개선하며 갈등과 변화를 수월하게 헤쳐 나갈 수 있도록 돕습니다. 시리즈의 개요는 여기 소개 게시물에서 확인하세요.
최고의 리더는 자신의 강점에만 의존하지 않습니다. 강점을 과도하게 사용하거나 충분히 활용하지 않는 대신, 자신이 마주하는 각 상황에 맞게 유연하게 적응합니다.
하지만 우리는 경력을 시작할 때부터 이 정도의 섬세함을 갖추지는 못합니다. 자신의 강점을 믿고 활용할 수 있다는 느낌이 들도록 발전시키는 데도 시간이 걸리지만, 비선호 재능까지 발전시키는 데에도 시간과 연습이 필요합니다.
팀 리더 여부와 관계없이 경력 초기에는 자연스럽게 Myers & Briggs 유형의 가운데 두 글자와 관련된 기술을 개발하는 데 집중하게 됩니다. 바로 Sensing 또는 Intuition, 그리고 Thinking 또는 Feeling입니다. 선호 기능은 자연스럽고 흥미롭게 느껴질 것입니다. 이러한 기능을 발전시킬 가능성을 발견하고, 이를 발전시키는 과정에서 자신의 역량을 느낄 수 있습니다.
경력이 몇 년 이상 쌓이면, 이 기술들이 생각만큼 잘 도움이 되지 않는다는 것을 알아차리기 시작할 것입니다. 성공하려면 도구 상자에 몇 가지 도구가 더 필요하다는 사실을 깨닫게 됩니다. 이러한 비선호 기술은 항상 분명하게 보이지는 않으며, 사용하려 할 때 다소 어색하게 느껴질 것입니다. (이는 가운데 두 글자에서 선호와 반대되는 특성입니다.)
이때 선택의 기로에 놓입니다. 잠재력을 제한하더라도 익숙한 방식에 머물 것인지, 아니면 다시 초보자가 된 듯한 느낌을 받아들일 것인지 선택해야 합니다. 막상 그 순간에는 어려운 결정입니다. 많은 리더가 불편한 길을 택하지 않으며, 이는 팀과 조직에 큰 좌절감을 안겨 줍니다.
두 선택지를 구분하는 데 도움이 되도록, 아래에서는 16가지 유형 각각이 리더십을 바라보는 방식과 경력 후반에 개발해야 할 기술 한 가지를 소개합니다.
외향적 인식형 리더
ESTP는 리더십을 빠르고 자신감 있게 행동해야 하는 것으로 봅니다. 다소 지나치게 직설적일 때가 있어도 그 순간 필요한 말을 합니다. 위험이 발생하면 즉시 평가하고 망설임 없이 적응합니다.
경력 중반에는 타인에 대한 공감 능력을 기르는 데 집중해야 합니다. 다른 사람의 감정과 사람들이 개인적으로 받는 영향에 더 깊이 공감해야 합니다. 사람들이 어떻게 반응할지 예측하고, 그에 따라 자신의 행동을 조정하는 법을 배워야 합니다.
ESFP는 리더십을 즉흥적으로 대처하며, 각 상황에서 옳다고 판단하는 것에 빠르게 적응하는 능력으로 봅니다. 가장 예상치 못한 상황에서도 편안함을 느낍니다. 또한 실용적이어서 직원과 고객의 필요를 포함한 실무적 문제를 먼저 처리합니다.
경력 중반의 ESTP는 분석과 계획을 더 편안하게 받아들여야 합니다. 장기 목표를 설정하고 진행 상황을 점검하거나, 행동하기 전에 데이터를 분석하는 시간을 갖는 것이 이에 해당할 수 있습니다.
ENTP는 리더십을 혁신과 변화의 장으로 봅니다. 미래를 위한 비전을 설정한 뒤, 다른 사람들이 이를 달성하기 위해 자신의 업무를 스스로 관리할 것으로 기대합니다. 관료주의를 싫어하기 때문에, 리더십의 역할을 우회로를 찾거나 불필요한 절차를 완전히 없애는 것으로 여길 수 있습니다.
경력 중반의 ENTP는 자신의 가치관을 명확히 하고, 이를 기준으로 리더십 행동을 평가해야 합니다. 그러면 흥분되거나 스트레스가 큰 상황에서도 일관성을 유지하기 쉬워집니다. 무엇을 바꾸지 말아야 하는지 배우고, 변화가 사람들에게 미치는 영향을 고려해야 합니다.
ENFP는 리더십을 조직의 목적에 열정을 갖고, 사람과 팀워크를 중시하는 기업 문화를 보장하는 것으로 봅니다. 회사가 가치관에 따라 운영되도록, 합의에 기반한 의사 결정을 통해 이끌고자 합니다.
경력 중반의 ENFP는 마감 기한과 지표를 더 편안하게 다뤄야 합니다. 이정표와 성과 지표가 포함된 실행 계획을 만드는 법을 배우면 자신과 타인의 진행 상황을 평가하는 데 도움이 됩니다.
외향적 판단형 리더
ESTJ는 리더를 신뢰할 수 있고, 근면하며, 믿음직한 사람으로 봅니다. 모두의 역할을 명확히 하고, 이용 가능한 자원을 분명히 파악하며, 업무 마감 시점을 아는 데 집중합니다. 답을 모를 때는 직접 찾아냅니다.
경력 중반의 ESTJ는 즉시 행동에 나서기 전에 더 많은 질문을 하고 여러 가능성을 평가하는 시간을 가져, 자신의 근면함을 조절해야 합니다. 숨겨진 정보를 찾으면 더 나은 해결책과 더 효율적인 자원 활용으로 이어질 수 있습니다.
ENTJ는 리더십을 전략적으로 목표를 설정하고 이를 달성하는 가장 효율적인 방법을 아는 것으로 봅니다. 모든 사람이 계획에 동의하지는 않을 것이라고 예상하므로, 타인을 대신해 결정을 내리는 데 편안함을 느낍니다. 또한 목표를 달성하기 위해 먼저 행동하고 나중에 사과하는 경향이 있습니다.
경력 중반의 ENTJ는 직장에서 긍정적인 감정이 지니는 가치를 배워야 합니다. 팀과 함께 성공을 축하하면 전염성 있는 에너지가 생겨 팀이 계속 성공하는 데 도움이 됩니다. 또한 훌륭한 일을 하고 구성원의 노력을 인정하는 리더와 팀에 대한 충성심을 키웁니다.
ESFJ는 리더십을 모두가 업무를 잘 해내면서도 일을 즐길 수 있도록 명확한 역할과 절차를 만드는 것으로 봅니다. 사람들이 최상의 업무를 수행하는 데 필요한 자원을 갖추도록 합니다.
경력 중반의 ESFJ는 보다 전략적으로 사고하는 방향으로 초점을 전환해야 합니다. 업계의 추세를 파악하고 예상치 못한 변화에 대비해야 합니다. 자신의 업계가 어디로 향하는지에 대한 직감을 더 주의 깊게 살펴야 합니다.
ENFJ는 필요한 것을 감지하고 모두가 그것을 갖추도록 함으로써 팀이 집중력을 유지하고 계획대로 나아가게 돕는 것을 리더십으로 봅니다. 자신이 다른 사람에게 요구하는 일만 직접 하며, 영감과 모범을 통해 이끕니다.
경력 중반의 ENFJ는 전략의 바탕이 되는 가정을 점검하는 연습을 해야 합니다. 예를 들어, 전략이 취약하거나 잘못된 가정 위에 세워지지 않았는지 확인하기 위해 과거 데이터와 관찰 가능한 구체적 사실을 검토해야 합니다.
내향적 판단형 리더
ISTJ는 리더십을 명확한 구조와 질서를 제공하고, 꾸준한 속도로 체계적으로 일을 진전시키는 것으로 봅니다. 주목받는 자리를 피하면서 자신의 의무를 다하기 위해 열심히 일합니다.
경력 중반의 ISTJ는 집단 역학과 회의에서 분위기를 읽는 데 주의를 돌려야 합니다. 감정적 이면을 파악할 수 있으면 서로 다른 동기를 가진 사람들에게 더 잘 맞춰갈 수 있습니다.
ISFJ는 리더십을 내부 고객이든 외부 고객이든 세심하고 주의 깊은 고객 서비스를 보장하는 것으로 봅니다. 실용적인 성향으로, 사람들의 필요가 충족되고 매일 다른 사람들의 삶을 개선하고 있는지 확인하고자 합니다.
경력 중반의 ISFJ는 데이터와 상황을 논리적으로 분석하는 데 익숙해져야 합니다. 그러면 자신의 익숙한 영역을 벗어나는 결정을 내릴 때 자신감이 높아집니다.
INTJ는 리더십을 조직이 나아가야 할 방향을 파악하고, 가능한 한 적은 우회로로 그곳에 도달하도록 열심히 노력하는 것으로 인식합니다. 이를 위해 최선의 지식이나 기술을 활용하고자 합니다.
경력 중반의 INTJ는 특히 자신의 조직 안에서 사람들이 무엇에 동기를 얻는지 이해해야 합니다. 이를 통해 사람들을 자신의 비전에 흥미롭게 참여시키고 몰입하게 할 수 있습니다.
INFJ는 리더십을 사람들의 능력을 조직의 목표에 맞추는 것으로 봅니다. 비전을 달성하는 데 필요한 작은 목표들로 비전을 풀어내고, 사람들의 역량을 활용해 비전 실현을 돕습니다.
경력 중반의 INFJ는 계획의 빈틈을 메우는 최선의 방법을 결정하기 위해 여러 선택지의 장단점을 분석하는 능력을 발전시켜야 합니다.
내향적 인식형 리더
ISTP는 리더십을 올바른 일이 올바른 방식으로 이루어지도록 필요에 따라 적응하면서 목표를 효율적으로 달성하는 것으로 봅니다. 개인적인 갈등이 진전을 방해하지 않도록 하려 합니다.
경력 중반의 ISTP는 대안적 접근법과 다른 업무 방식을 찾아야 합니다. 서로 다른 사람들과 대화하고, 아이디어를 발상하며, 가능한 선택지를 평가하여 실용성에 치우친 초점을 균형 있게 조정해야 합니다.
INTP는 리더십을 그 역할에 필요한 올바른 전문성과 전문 지식을 갖추는 것으로 봅니다. 대규모 팀은 진척을 늦출 수 있으므로 소규모 팀을 관리하는 것을 선호합니다.
경력 중반의 INTP는 자신이 책임지는 기존 시스템의 구체적인 데이터와 관찰 가능한 통찰에 더 주의를 기울여야 합니다. 불일치만 볼 것이 아니라 각 시스템의 완전성도 보아야 합니다.
ISFP는 리더십을 개인적인 진실성을 훼손하지 않으면서 요구되는 품질을 제공하는 것으로 봅니다. 해야 할 일에 열정을 갖고 있습니다.
경력 중반의 ISFP는 자신이 바라는 미래의 모습과 그것이 현재 삶의 일상적 현실과 얼마나 잘 맞는지 되돌아봐야 합니다. 지금은 선택지를 제한하더라도 미래에 자신의 비전을 이룰 수 있도록, 다른 선택지와 오늘 내릴 수 있는 선택을 고려해야 합니다.
INFP는 리더십을 조직이 이루어야 할 중요한 것에 대한 분명하고 깊은 비전을 갖는 것으로 봅니다. 윤리적 편법 없이 자신의 접근 방식이 가치관과 일치하는 한, 비전을 실현하는 방법에는 유연합니다.
경력 중반의 INFP는 세부 사항을 관리하는 방법을 발전시켜야 합니다. 일정, 약속, 마감 기한을 잘 챙기면 시간이 소중하다는 점을 보여 줄 수 있습니다. 더 현실적으로 접근하면 다른 사람들이 당신을 믿음직하고 신뢰할 수 있는 사람으로 보게 됩니다.
다음 단계는 무엇인가요?
경력 초기에는 자연스럽게 자신이 잘하는 분야를 전문화하는 데 집중하게 됩니다. 이는 중요하지만, 리더가 되는 방법이 그것만은 아니라는 점도 기억하는 것이 도움이 됩니다. 위의 설명에서 알 수 있듯이, 16가지 유형은 저마다 타당하고 중요한 리더십 접근 방식을 지니고 있습니다.
하지만 이것이 전부는 아닙니다. 경력이 발전함에 따라 개발해야 할 기술도 함께 발전합니다. 자신의 성격을 안내 지표로 활용하면 관리자와 리더로서 잠재력을 온전히 발휘하기 위해 무엇에 집중해야 하는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
관리는 힘든 일이 될 수 있으며, 지금과 미래에 자신과 직원의 잠재력을 최대한 이끌어 내려면 가능한 한 많은 통찰이 필요합니다. 자신의 리더십 스타일에 대해 더 알아보려면 Truity@Work로 이동하여 전체 직장 내 Typefinder 보고서 옵션을 선택하세요. 이 보고서는 강점을 활용하고 훨씬 더 나은 결과를 얻도록 설계되었습니다.
Samantha Mackay는 공인 Enneagram 및 리더십 개발 코치로, 일이 사람을 지치게 하는 것이 아니라 활력을 불어넣어야 한다고 믿습니다. 그녀는 Enneagram과 두 차례 번아웃에서 회복한 경험을 결합하여 리더와 팀이 스트레스가 많은 시기에도 성장할 수 있도록 돕습니다. Samantha와 연락하려면 www.samanthamackay.com