自分が思う以上に心の知能が高いことを示す、職場での6つの習慣

感情知能（EQ）は、現在もっとも需要の高いスキルの一つとなっており、雇用主の71%が、IQよりもEQを重視すると答えています。その理由は明らかです。イェール大学の研究によると、EQが高い人はプレッシャーの下でも冷静さを保ち、職場での対立を巧みに解決し、同僚に共感をもって対応できる可能性が高いことが示されています。 

しかし、企業にとっての利点だけでなく、高いEQはキャリアの可能性を大きく広げることにもつながります。ある研究では、優れた成果を上げる人の90%が高いEQを持つことがわかりました。実際、この能力を発揮する人は、EQが低い人よりも平均して年間29,000ドル多く稼いでいます。

私たちの3人に1人が職場でのスキルに自信がないことを考えると、自分のEQスコアを見極めるのは難しいかもしれません。幸い、この記事とTruityの感情知能診断がお役に立ちます！ 

ここでは、あなたが思っている以上に高い感情知能を持っていることを示す、職場での6つの習慣をご紹介します。 

1：生涯学習を信じている 

「学ぶことをやめた人は、20歳であろうと80歳であろうと老いている。学び続ける人は若さを保つ。」― ヘンリー・フォード 

EQが高い人は、成長し学ぶ機会を喜んで受け入れます。努力と献身があれば、新たなスキルを磨き、目標を達成し、職場でのパフォーマンスを向上させられることを理解しています。 

つまり、努力によって才能やスキルは育まれるのであり、生まれ持った能力だけで決まるわけではないという信念である、成長マインドセットを育んでいるのです。 

職場で成長マインドセットを発揮するとは、新しい機会に自ら手を挙げること、異なるアイデアや視点を柔軟に受け入れること、そして定期的に自分のコンフォートゾーンから一歩踏み出すことです。 

2：脆弱性の力を引き出している 

「脆弱性とは、勝つことでも負けることでもありません。結果をコントロールできないときでも、そこに現れ、自分をさらけ出す勇気のことです。脆弱性は弱さではなく、私たちの勇気をもっとも強く示すものです。」― ブレネー・ブラウン

私たちは皆、決して動じないストイックな「成功した」リーダーというステレオタイプを知っています。彼らは冷淡で、決して弱みを見せず、感情より合理性を重んじます。しかし実際には、脆弱性は職場に心理的安全性を生み出すために不可欠であることが研究で示されています。 

感情知能が高い人は、このことを理解しています。脆弱性は弱みではなく、強力な武器だと知っているのです。自分のミスを認めること、必要以上に話しすぎずに共有すること、そして同僚が恐れや失敗も含めたありのままの自分で仕事に臨める場をつくることに長けています。  

ですから、自分の弱みを見せることの強さを理解し、同僚にも同じことができる場を提供しているなら、それは確かなEQを持っているサインです。 

3：フィードバックの価値を見出せる

「誰が話すかではなく、何が語られているかを見なさい。」― アフリカのことわざ

フィードバックは扱いにくいテーマです。ほとんどの人は、与えるのも受け取るのも好きではありません。それには理由があります。科学によれば、私たちの脳は否定的なフィードバックを自動的に脅威として捉えます。これは、覆すことのできない原始的な本能なのです！ 

それでも、EQが高い人はフィードバックに対する反応を抑えることができます。感情的に怒り出したり、建設的な批判を個人的に受け止めて落ち込んだりするのではなく、批判的思考を実践し、受け取ったフィードバックから価値ある教訓を得ます。 

評価面談で緊張することを自覚しながらも、感情を調整して話し合いの中に学びの機会を見いだせるなら、このスキルを身につけていると言えるでしょう。 

4：困難なときにも自分を落ち着かせられる 

「自分に起こるすべての出来事をコントロールすることはできないかもしれない。しかし、それによって自分を打ちのめされないように決めることはできる。」― マヤ・アンジェロウ 

残念ながら、職場でのストレスは避けられません。締め切り、管理職からのプレッシャー、疲労はいずれも感情状態に影響し、混乱や不安、緊張を引き起こすことがあります。 

しかし、EQが低い人はこうしたネガティブな感情に支配されがちである一方、EQが高い人は自分の反応をコントロールできることを理解しています。もちろん、自分の感情を尊重し受け入れますが、機嫌の悪さを一日全体の悪い気分にはしません。自分の行動をコントロールし、長期的な目標や価値観に沿った対応を選ぶ方法を知っています。

職場では、最初は内心パニックになっていても、プレッシャー下で冷静さを保つこととして表れる場合が多いでしょう。また、ネガティブな感情から立ち直り、仕事でミスをしたときのような悪い状況にもユーモアを見いだす力でもあります。   

5：ワークライフバランスを意識している 

「生計を立てることに忙しすぎて、人生をつくることを忘れてはいけない。」― ドリー・パートン 

感情知能診断でわかるように、高いEQの特徴の一つは、心理的・感情的・社会的に満たされている度合いである、良好な心理的ウェルビーイングです。 

EQが高い人は、人生にはバランスが必要だと理解しています。最高の状態でいるには、心と体をケアする必要があると知っています。仕事は目的意識にとって重要ですが、メンタルヘルスのために人と交流することや、健康維持のために定期的にジムへ通うことも同じく大切です。 

ワークライフバランスを常に実現するのは難しいかもしれませんが、自分自身を総合的にケアし、親しい人間関係を育もうと積極的に努めているなら、あなたのEQは自覚している以上に高いことを示しています！ 

6：思いやりをもって行間を読める

「耳だけでなく、目でも聞きなさい。」― グラハム・スピーチリー

感情知能が高い人は、自分の気分を調整するのが上手なだけでなく、他者の感情的な体験を察知し、ボディランゲージや表情といった言葉にされない社会的サインを読み取ることにも精通しています。 

この能力があるため、EQが高い人は行間を読むことに優れています。発言された内容だけでなく、その根底にある感情や動機も分析します。そのため、優れた職場の管理職や相談相手になることが多く、言葉にされていなくても同僚の感情的なニーズを見極め、それに応じることができます。

他人の感情状態を解釈することが自然にでき、同僚に共感と思いやりを示す方法を知っているなら、それは高いEQを示す素晴らしいサインです。 

あなたにも当てはまりますか？ 

職場でこれら6つの特性を実践しているなら、高いEQを持っている可能性が高いでしょう。たとえこれらの特性に心当たりがなくても、良い知らせがあります。EQはスキルです。いつでも学び、高めることができます。

EQを高めたいですか？ 感情知能診断は、EQを測り、改善すべき領域を特定する優れた方法です。