El mejor (y el peor) jefe para cada tipo de Enneagram

¿Alguna vez te has detenido a pensar que quizá pases más tiempo con tu jefe que con tu pareja o hijos? En promedio, pasamos 85.000 horas de nuestra vida en el trabajo, y nuestros empleos ocupan más del 25 % de nuestras horas de vigilia. Con esta realidad, es fácil ver cuánto influye tu entorno laboral en tu felicidad. Y tu jefe es la base de todo esto. 

Las investigaciones muestran que las personas no dejan sus empleos, dejan a sus jefes—un estudio de Gallup descubrió que la mitad de los empleados ha dejado su trabajo para alejarse de su jefe en algún momento de su carrera. Este mismo estudio también concluyó que los jefes explican al menos el 70 % de la variación en las puntuaciones de compromiso de los empleados. En una era de deterioro silencioso, en la que las personas acuden a trabajar y hacen su labor mientras se desmoronan silenciosamente por dentro, para quién trabajas podría ser más importante que el trabajo que haces.

Aquí es donde el Enneagram puede ofrecernos una excelente hoja de ruta para comprender más a fondo qué jefes sacan lo mejor de nosotros y cuáles debemos evitar.

Tipo Uno Perfeccionista: El Empleado Diligente

Con un hábito de atención orientado a la mejora, los Perfeccionistas del Enneagram son empleados concienzudos, responsables y diligentes. El trabajo va antes que el ocio para los Tipo Uno, y les interesa hacer las cosas bien. 

Mejor jefe: Los Tipo Uno prosperan bajo un líder justo y organizado que establece metas, objetivos y líneas de responsabilidad claras. Tienen un crítico interior severo, por lo que les va mejor con un líder que les brinde elogios sinceros y reconozca su buen trabajo. María, una periodista Tipo Uno, dice: «Me concentro en trabajar de forma tranquila y sin dramas, al tiempo que entrego un trabajo confiable y de alta calidad. Siempre termino lo que empiezo. Agradezco los elogios, pero me incomoda promoverme ruidosamente a mí misma o mis logros. Los mejores jefes que he tenido aprecian y reconocen el valor de ese estilo de trabajo y no equiparan ser extrovertido con el éxito».  

Peor jefe: Los Tipo Uno tienen dificultades con gerentes inconsistentes que no articulan claramente los deberes y las tareas, y sufrirán bajo jefes que intensifican las críticas. «Uno de mis peores jefes me reprendía públicamente en Slack por errores o por trabajos que no daban los resultados que esperaba. A veces enviaba esos mensajes mientras estaba al otro lado de la sala. Asumiré la responsabilidad por mis errores —a veces demasiada responsabilidad, me dijo una vez un gerente—, pero ese tipo de comentarios debe hacerse en privado. Tampoco era bueno estableciendo expectativas y objetivos, y asumía lo peor cuando algo no iba bien. Eso solo empeoraba el problema», dice María.

Tipo Dos Dador: El Empleado de Gran Corazón

Los Tipo Dos se centran en las necesidades de los demás y son conocidos por hacer de la oficina un lugar más centrado en las personas. Este es el compañero de trabajo que recuerda tu cumpleaños y sabe qué deportes practican tus hijos. 

Mejor jefe: Los Tipo Dos prosperan en entornos donde se valoran las relaciones cálidas y bajo jefes que reconocen sus contribuciones, tanto prácticas como relacionales. Es sabido que tienen dificultades con los límites personales, y son vulnerables al agotamiento, lo que significa que necesitan un jefe que los proteja activamente de excederse, no uno que simplemente se aproveche de su disposición a ayudar.

«Hago mi mejor trabajo para un jefe que realmente me ve, que entiende que no solo entrego trabajo, sino que intento ayudarlo a tener éxito. No necesito ser el centro de atención, pero quiero ser la persona de confianza detrás de todo. Y cuando lo notan, e incluso me dicen que desconecte cuando yo no lo hago, me hace sentir segura, valorada y capaz de dar lo mejor de mí sin agotarme», dice Sandra, una directora de marketing Tipo Dos.

Peor jefe: Los Tipo Dos sufren en entornos de mucho estrés y poco reconocimiento, donde se ignora el lado humano del trabajo. Un jefe excesivamente exigente no solo es desagradable para un Tipo Dos; puede afectar realmente su salud. «Un jefe que no confía en sí mismo me hace sentir que tampoco confía en mí, y empiezo a cuestionarlo todo. Paso de ser proactiva y brindar apoyo a sentirme paralizada, preocupándome constantemente de que lo que entregue no sea lo suficientemente bueno», dice Sandra. 

Tipo Tres Triunfador: El Empleado Motivado

Los Triunfadores del Enneagram se impulsan al alcanzar sus metas. Ganar los llena de energía y prosperan en entornos donde pueden obtener elogios, recompensas y reconocimiento.  

Mejor jefe: A los Tipo Tres les va mejor bajo jefes que establecen métricas claras de éxito y fomentan un entorno donde se alienta a ganar. Dado que la competencia es un tema delicado para los Tipo Tres —les encanta ganar, pero pueden inclinarse a ser demasiado competitivos a expensas de colaborar con sus compañeros—, les va mejor con un jefe que entienda esta tensión y los ayude a ganar sin apartar a codazos a sus colegas.

Lea, una educadora Tipo Tres, dice: «Necesito ser increíble, superar la meta en mi trabajo, y necesito que mi jefe lo note. Florezco cuando se me reconoce y aprecia. Por ejemplo, un jefe al comienzo de mi carrera tenía la práctica de escribir tarjetas a los miembros del personal, destacándonos y agradeciéndonos algo específico que nos había visto hacer. Significaba mucho para mí recibir una nota suya. Este pequeño gesto positivo me impulsaba y me animaba a seguir yendo más allá». 

Peor jefe: Los Tipo Tres tienen dificultades con jefes que no ofrecen un camino claro para ganar o con jefes que intentan reconocer a todos los miembros de su equipo por igual. Sentirse invisibles o no reconocidos es difícil para los Tipo Tres.

«Tuve una jefa que reconoció desde el principio que trabajaba duro, era buena en mi trabajo y se podía contar conmigo con poca supervisión. En consecuencia, cuando planeaba una observación, en lugar de verme enseñar durante toda una clase, como estaba previsto, entraba por menos de 10 minutos y luego escribía un informe elogioso. Me sentí estafada e invisible. A lo largo del año, empecé a sentir que no importaba cómo rindiera porque ella no notaría lo que yo aportaba al trabajo. En lugar de sentirme honrada por su suposición, me sentí estafada porque no podía tomarse el tiempo para verme de verdad», explica Lea. 

Tipo Cuatro Individualista: El Empleado Intensamente Consciente

Los Tipo Cuatro aportan profundidad emocional y una conciencia finamente afinada a todo lo que hacen. Perciben las corrientes subyacentes no dichas de un lugar de trabajo, las cosas que son reales pero no se dicen, y se preocupan profundamente por hacer un trabajo que se sienta significativo, en lugar de meramente productivo. Su hábito de atención hacia lo que falta o escasea puede dificultarles sentirse satisfechos en el trabajo.

Mejor jefe: A los Tipo Cuatro les va mejor cuando se reconocen sus contribuciones únicas y tienen suficiente flexibilidad para dejar su propia huella en el trabajo. Un gerente que crea espacio para conversaciones honestas y reconoce la realidad emocional del lugar de trabajo, en vez de limitarse a las métricas, saca lo mejor de ellos.

«Me ha resultado difícil trabajar en un entorno corporativo porque tengo dificultades con las evidentes situaciones hipócritas que pueden ocurrir. Siento que quiero señalar el elefante en la habitación para que se diga en voz alta y se reconozca. He aprendido que, por lo general, no hay mucho valor en decir las cosas en voz alta, así que he apreciado a los gerentes que me dejan desahogarme en privado para poder ser positivo y comprometido con todos los demás. Solo necesito que alguien reconozca lo que está pasando y entonces estoy bien», comparte Mark, un director sénior Tipo Cuatro en un minorista nacional. 

Peor jefe: Tienen dificultades con gerentes que reducen el trabajo únicamente a resultados y KPI. Un lugar de trabajo que se siente político o emocionalmente deshonesto resulta particularmente agotador para un Tipo Cuatro.

Mark dice: «Un exgerente me llevó a su nueva empresa para ocupar un puesto sénior.  Cuando empecé, descubrí que mis pares pensaban que mi puesto no debía existir, así que me socavaban deliberadamente para hacerme quedar mal. Le pedí ayuda a mi gerente, pero no le gustaban los conflictos, así que me dijo que lo resolviera yo mismo. Solo quería centrarse en el desempeño de mi equipo. No duré mucho. La combinación de una política descarada (y personas realmente malintencionadas) con un gerente que no quería involucrarse hizo que fuera un entorno absolutamente imposible para mí». 

Tipo Cinco: El Empleado Analítico

El hábito de atención del Tipo Cinco apunta a las preocupaciones sobre las demandas del mundo exterior. Quieren conocer los parámetros de lo que se les pide y son sensibles a las violaciones de sus límites. Les va mejor en entornos estructurados donde se les permite trabajar de forma autónoma y pueden planificar cuidadosamente su interacción con los demás. 

Mejor jefe: Los jefes que entienden la necesidad de independencia del Cinco y valoran los resultados cuantificables encajan bien con los valores del Tipo Cinco. Un gerente que respeta su tiempo, espacio e interacción es su jefe ideal.

Peor jefe: Los Tipo Cinco tienen dificultades con gerentes que hacen solicitudes de último minuto, que son exigentes o que son imprecisos respecto a los entregables. Los jefes demasiado emocionales pueden resultar intimidantes, y la inconsistencia puede parecer amenazante. Serena, consultora de startups Tipo Cinco, me dijo: «Trabajo en entornos de startups, así que entiendo la naturaleza de las solicitudes de último minuto, pero siempre soy consciente de si surgió algo inesperadamente o si se debió a una mala planificación. Mis jefes favoritos no me cargaban con emergencias innecesarias. Mis peores jefes eran desorganizados o no planificaban bien, y eso se convertía en mi crisis. Jefes así me desmotivan a dar lo mejor de mí». 

Tipo Seis: El Empleado Leal

Los Tipo Seis se centran en lo que podría salir mal y se preparan para esos posibles resultados.  Su superpoder es mantenernos seguros al resto, y les va mejor en entornos donde sus preocupaciones se toman en serio. 

Mejor jefe: El mejor jefe para un Seis es consistente, transparente y aborda metódicamente sus preocupaciones. A los Tipo Seis les va bien con jefes que les aseguran que su trabajo es valorado. «Mi mejor jefe confiaba en mi criterio. Sabía que si le presentaba algo, era por una razón, porque no soy de las que encienden las alarmas solo por hacerlo. Tenía espacio para pensar con anticipación, evaluar riesgos y ayudar a prevenir problemas antes de que ocurrieran. Como asistente ejecutiva, esa confianza me hizo sentir valorada, útil y como una verdadera socia», dice Laura, una asistente ejecutiva Tipo Seis.

Peor jefe: Su jefe de pesadilla es alguien que actúa espontáneamente sin considerar cuidadosamente el impacto de sus acciones. Los jefes inconsistentes, excesivamente positivos o ambiciosos pueden provocar ansiedad en la mente ya ansiosa del Tipo Seis. «Uno de mis líderes más difíciles era emocionalmente reactivo, impulsivo y caótico», dice Laura. «Todo era urgente hasta que de repente dejaba de serlo. Las prioridades cambiaban constantemente, y era difícil saber qué importaba realmente. Ese tipo de entorno me agota rápidamente, porque hago mi mejor trabajo con claridad, estabilidad y líderes que cumplen lo que dicen». 

Tipo Siete: El Empleado Energizante

Los entusiastas del Enneagram, los Tipo Siete, se centran en lo positivo: lo que podría salir bien y cómo el futuro será mejor que el presente. Los Tipo Siete aportan una actitud optimista de «todo es posible» al lugar de trabajo.

Mejor jefe: Los Siete se desempeñan mejor bajo gerentes que apoyan su creencia en un futuro más brillante. Les va bien cuando se les da mucha libertad e independencia para obtener resultados a su manera.  

Peor jefe: ¡En una palabra, micromanagers! Los jefes excesivamente cautelosos o controladores, con una adhesión excesiva a las reglas y limitaciones, pueden ser desencadenantes para los Tipo 7.  Linda, una contadora Tipo Siete, dice que tuvo a su mejor y peor jefe en la misma empresa. «En un gran proveedor de atención médica, mi primera jefa era una micromanager extrema y obsesiva de los detalles. Teníamos que estar en nuestros asientos a las 8:30, e insistía en que siguiéramos un conjunto muy específico de procedimientos diarios. Sentía que me faltaba el aire. Estaba a punto de renunciar cuando me trasladaron a otro departamento. Mi nuevo jefe me dio una libertad casi total, me dio la dirección creativa de las asignaciones y me dejó establecer mi propio horario. Fue mi jefe favorito y se ganó completamente mi lealtad». 

Tipo Ocho: El Empleado Directo

Los Desafiadores del Enneagram son trabajadores directos y orientados a la acción que se centran en hacer que las cosas sucedan. Valoran la transparencia, el pensamiento expansivo y la libertad de «construir su reino». Prosperan en entornos donde pueden marcar una diferencia y dejar su huella en la organización. 

Mejor jefe: A los Ocho les va bien bajo gerentes que les dan mucha independencia y responsabilidad directa, al tiempo que ofrecen apoyo y orientación. «Mi mejor jefe fue no tener jefe, cuando mi salario dependía de comisiones que reflejaban directamente mis esfuerzos. Aprecio un lugar de trabajo donde tengo control sobre mi éxito», dice Susan, Tipo Ocho, sobre su anterior empleo en ventas. Esto resume por qué los Tipo Ocho a menudo se inclinan hacia el trabajo por cuenta propia.

Peor jefe: Tienen dificultades con gerentes que tardan en actuar o que micromanejan. Para un Tipo Ocho, cualquier acción es mejor que la inacción, por lo que pueden frustrarse con jefes indecisos o cautelosos. Los Tipo Ocho son sensibles a la traición, por lo que un jefe que no sea completamente transparente puede ser desencadenante. «Mi peor jefa era la presidenta de una asociación de propietarios cuando yo era la gerente de proyecto», dice Susan. «Habitualmente ponía tantos obstáculos como podía a mi avance, y luego convocaba una reunión ejecutiva para que seis personas se sentaran alrededor de una mesa a micromanejarme. Fue muy frustrante, ya que avanzar eficientemente en el trabajo es realmente importante para mí», admite Susan.

Tipo Nueve: El Empleado Estable

Los Tipo Nueve suelen ser la columna vertebral del equipo y el pegamento del lugar de trabajo. Su enfoque en la armonía los lleva a considerar cuidadosamente la posición de todos los miembros del equipo. Les va mejor en entornos tranquilos y respetuosos. 

Mejor jefe: Los Nueve prosperan bajo jefes que valoran sus contribuciones y les permiten operar a su propio ritmo. Dado que los Nueve suelen aportar un profundo conocimiento institucional, pero a menudo se sienten poco valorados e invisibles, les va bien con gerentes que los reconocen y los sacan de entre bastidores para llevarlos al centro del escenario. Charles, un profesional de finanzas Tipo 9, describe esta dinámica a la perfección: «Un buen jefe me avisa con una semana de antelación que me llamará a una hora determinada, por una razón específica, y me informa de todos los participantes en la llamada. ¡Y entonces sé que puedo dejarlos boquiabiertos con mi genialidad!» 

Peor jefe: Los jefes confrontativos y aquellos que ignoran la perspectiva de los demás pueden ser desencadenantes para los Tipo Nueve, al igual que los jefes que desatienden los límites y el ritmo de trabajo del Tipo Nueve. «Mi jefe actual me llama sin previo aviso, mediante conferencia telefónica, para hacerme una pregunta crucial con un cliente importante en la línea. Simplemente no puedo rendir bajo ese tipo de presión», se lamenta Charles. 

¿Un Hogar Acogedor o una Jaula Asfixiante?

Un mal jefe no siempre es una mala persona, pero podría ser la persona equivocada para el tipo de Enneagram que tiene delante. Cuando hay un desajuste fundamental entre lo que un gerente ofrece naturalmente y lo que un empleado realmente necesita, incluso las buenas intenciones producen fricción; y con más de 85.000 horas en tu carrera, esa fricción se acumula. Comprender tu tipo de Enneagram y los tipos de las personas con quienes trabajas es una de las inversiones más prácticas que puedes hacer en tu vida laboral.