職場で性格診断テストを活用するメリット

仕事に対する考え方や好みは、2020年以降大きく変化しました。 

Truityの診断受験者3,244人を対象とした調査によると、働き方について、回答者の63%がハイブリッド型（在宅勤務とオフィス勤務をそれぞれ一部行う形）を好むと答えました。この割合は、完全在宅勤務を好むと答えた人（20%）や完全出社勤務を好むと答えた人（17%）を大きく上回っています。 

さらに調査では、下位職位の従業員と比べて、上級管理職は出社復帰の義務化に前向きな傾向が有意に強いことがわかりました。これは、職場全体に対する考え方や期待について、経営層とスタッフの間に隔たりがある可能性を示しています。 

では、雇用主はリーダーと従業員の間にあるギャップを埋めるために何ができるのでしょうか。また、健全で生産性の高い職場とは何かという考え方の変化に、どのように対応すればよいのでしょうか。 

職場における性格診断

従業員の満足度を維持するために必要なことは、そう複雑ではありません。適正な報酬を得たい、自分のスキルや専門性に合った職務で働きたい、自分の努力を評価されたい――従業員が求めるのはこうしたことです。 

しかし、理想的な職場やチームを作るための魔法のボタンはありません。強いチームを育てるには、リーダーシップ側の継続的な取り組みと、従業員一人ひとりに固有の強み、盲点、ニーズがあるという理解が必要です。 

そこで役立つのが性格タイプです。ビジネス向け性格診断は、チームが自身の才能を発見するのに役立ち、より明確なコミュニケーションと従業員同士の関係改善を可能にします。 

研究に裏付けられた性格診断は、マネージャーがチームメンバー一人ひとりをより深く理解し、評価することにも役立ちます。その結果、生産性の向上と離職率の低下につながります。以下では、職場で性格診断を活用する主なメリットをご紹介します。 

1. チームの強みと盲点を発見する 

性格研究からわかることの一つは、人にはそれぞれ固有の強みと盲点があるということです。マネージャーは従業員のこうした特性を把握することで、各メンバーが充実感を得られ、自然に得意とする業務に取り組めるようにしながら、潜在的な課題にも注意を払えます。 

たとえば、分析力や細部への注意といった特性が高く、対人スキルに関する特性が低い営業担当者がいるとします。この従業員はデータに基づく情報を使った営業には長けている一方、過去のやり取りでは、率直すぎる、あるいは攻撃的すぎるという苦情を受けてきたことがわかります。 

性格診断の結果があれば、その従業員が生まれ持つ才能を正確に理解できます。そして、自然な強みをさらに伸ばせるような役割を設計しつつ、弱い部分の改善を一緒に進めることができます。 

この情報は、チーム全体のパフォーマンス向上にも役立ちます。チーム全員が同じ領域で高い結果を示し、同じ盲点を持っているとわかれば、どのような問題が起こり得るかを把握し、次の採用でどのような資質を求めるべきかを検討できます。 

2. コミュニケーションと協働を改善する 

多くの従業員が性格診断を楽しむ理由は、かなりシンプルです。楽しく、洞察が得られるからです。ただし、チーム向け診断から最大限の効果を得るには、一般的なBuzzFeedのクイズよりもはるかに詳しく、科学的根拠のある診断を選ぶ必要があります。 

Truityでは、Myers & Briggsの16の性格タイプに基づく職場向けTypeFinder®を提供しています。Truity @ Workパートナーになると、職場向けのビッグファイブ、DISC、Enneagram診断も利用できます。 

従業員がチームビルディング活動の一環として性格診断に取り組むと、自分自身のスキルや弱みだけでなく、仲間のチームメンバーのスキルや弱みについても認識を深められます。この理解はコミュニケーションを改善し、誤解や対立が起きる可能性を減らします。 

それだけでなく、チームランチやハッピーアワーでの興味深い話題にもなります。人は自分について話すことを楽しみ、他者に理解されたいと望んでいます。性格診断は、これまで言葉にしづらかった特性を、わかりやすい表現で示してくれます。

3. 離職率を下げる 

研究によると、仕事に満足している従業員は、ほかの仕事を探す可能性が低くなります。つまり、満足している従業員は長く働き続けるのです。職務満足度に関する研究では、満足度の高い従業員にはいくつかの重要な要素があることが示されています。 

• コミュニケーション：従業員がオープンかつ率直に、協力しながら働けるようにすることで、全体的な職務満足度が向上します。
• リーダーシップ：強いリーダーシップは、従業員満足度と直接結びついています。 
• 専門能力開発：従業員は、自分がチームや組織全体の中でどのような位置づけにあるのかを理解したいと考えています。成長のための計画があれば、より長く高い満足感を維持する傾向があります。 

これらの要素はすべて、職場で性格心理学の利点を理解し、活用することで改善できます。より良いコミュニケーションとリーダーシップのための手段、そして長期的な成長計画を従業員に提供すれば、会社で働き続けようという意欲が高まります。 

4. 時間とコストを節約する 

職場で性格診断を活用するかどうかを決める際、多くのリーダーはその選択が収益にどのような影響を与えるかを知りたがります。従業員満足度の向上とチーム生産性の向上による長期的なコスト削減は、企業ごとに異なります。しかし、性格診断への投資は短期間で元が取れるコストだと言ってよいでしょう。 

Truityのビジネス向け診断は、1ユーザーあたりわずか17ドルから利用でき、チーム規模が大きくなるほど比例して単価が下がります。設定も簡単でチームへの共有も容易なため、得られるメリットに比べて投資は小さなものです。離職率を下げ、生産性を高めることで、企業は無駄な時間、費用、リソースを簡単に節約できると同時に、従業員の満足度とエンゲージメントを高められます。 

性格診断はあなたのビジネスに適していますか？

性格診断を採用に使うことをお勧めしているわけではありません。そもそも、それは性格診断の設計目的ではないからです。しかし、エンゲージメントを高め、離職率を下げ、コミュニケーションを改善し、より強いチームを作り、強固な企業文化を築き、個人の強みに逆らうのではなく強みを生かして働けるようにしたいなら、診断は優れたツールになります。 

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