코칭을 위한 최고의 성격 평가
직장에서의 성격 검사는 조직들이 이러한 도구를 활용해 의사소통과 팀 효율성을 높이는 데 막대한 가치를 발견하면서 계속해서 인기를 얻고 있습니다. 또한 조직들은 팬데믹 이후의 직장 환경에 적응하기 위해 노력하면서 직원과 조직 문화에 더 적극적으로 투자하고 있습니다.
Google, Zappos, Shopify와 같은 대기업들은 이제 직원의 유지율, 몰입도, 생산성을 높이기 위해 직원들과 함께 일할 임원 코치를 채용하고 있습니다. 개인들 역시 개인적·직업적 발전을 강화하기 위해 코치와 함께 일하기로 선택하고 있습니다.
코칭에서 성격 평가를 활용하는 이점
성격 평가는 코치가 반드시 갖춰야 할 중요한 도구입니다. 코치가 내담자를 더 잘 이해하도록 도울 뿐만 아니라, 내담자 스스로가 자기 인식을 높이고 의사소통과 관계를 개선하도록 도울 수도 있습니다.
커리어 코치 Sarina Virk Torrendell은 밀레니얼 세대 및 Z세대 리더들과의 코칭에서 성격 검사를 활용합니다. 그녀는 “Truity의 검사를 사용하면서 내담자들이 어떻게 생각하고 행동하는지, 무엇이 그들에게 동기를 부여하는지, 그리고 잠재적인 맹점은 무엇일 수 있는지에 대한 통찰을 얻을 수 있었고, 덕분에 훨씬 더 효과적인 코치가 되었습니다”라고 말했습니다.
저 역시 코치로서 내담자의 세상에 대한 지도를 통해 그들을 더 잘 이해하기 위해 성격 평가를 사용합니다. 각 내담자의 강점과 맹점을 바탕으로 그들에게 필요한 것을 제공할 수 있습니다. 내담자가 얻는 자기 인식이 클수록 코칭 관계는 더 효과적이 되며, 내담자가 원하는 목표를 달성할 가능성도 높아집니다.
Leslie McDaniel은 16유형 모델과 Enneagram 같은 도구를 내담자와 함께 사용하는 성격 유형 컨설턴트이자 개인 성장 코치입니다. 그녀는 “내담자의 성격 유형을 파악하면 코치와 내담자 사이의 이해를 위한 틀이 마련됩니다. 이러한 이해는 내담자의 자기 수용을 길러 주고, 장애물을 극복하도록 돕는 도구를 제공할 수 있습니다”라고 덧붙입니다.
코칭을 위한 최고의 성격 평가
코칭에 가장 적합한 성격 평가는 코칭 내담자의 구체적인 필요, 관심사, 자기 인식 수준 및 목표에 따라 달라집니다. 아래에서는 코칭 환경에서 활용할 때 주요 이점을 제공하는 가장 인기 있는 성격 평가 몇 가지를 소개합니다.
1. Myers-Briggs(16유형 모델)
가장 널리 사용되는 성격 평가인 Myers & Briggs (MBTI®)는 네 가지 범주, 즉 Extraversion 대 Introversion, Intuition 대 Sensing, Thinking 대 Feeling, Judging 대 Perceiving를 바탕으로 성격 특성을 파악합니다. 개인이 검사 문항에 어떻게 답하는지에 따라 결과는 16가지 성격 유형 중 하나로 나타납니다.
코칭에서 Myers-Briggs 검사의 핵심 이점은 개인의 더 강한 자기 인식을 기르는 데 도움을 준다는 점입니다. 주로 자신이 세상을 바라보고 결정을 내리는 방식, 그리고 자신의 선호가 다른 사람의 선호와 어떻게 다른지를 이해하도록 돕습니다. 16유형 이론에 기반한 직장인을 위한 Truity의 TypeFinder® 평가에서 더 자세히 알아보세요.
2. 빅 파이브 성격 모델
방대한 양의 뒷받침 증거로 인해 빅 파이브 성격 모델은 과학계에서 가장 널리 인정받는 성격 평가입니다. 빅 파이브 검사는 다섯 가지 차원에 따른 성격 특성, 즉 Extraversion, Openness, Agreeableness, Conscientiousness, Neuroticism을 측정합니다. Myers & Briggs 모델처럼 특정 유형을 부여하기보다는 개인의 특성을 연속선상에서 설명합니다.
이 평가는 개인이 다양한 실제 상황에 어떻게 반응할지 예측하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, Conscientiousness 점수가 높은 사람은 직장에서 성과도 더 높은 경향이 있으며, Agreeableness 점수가 높은 사람은 동료들에게 더 호감을 얻는 경향이 있습니다. 코치는 빅 파이브 성격 모델을 활용하여 내담자의 자기 인식을 높이고 갈등과 의사소통을 더 잘 관리하도록 도울 수 있습니다.
3. DISC
DISC 성격 평가는 개인이 감정을 관리하고 대인관계에서 행동하는 방식에 초점을 맞춥니다. DISC는 검사 응시자를 Drive, Influence, Support, Clarity의 네 가지 성격 유형 중 하나로 분류합니다.
이 평가는 사람들이 직장에서 행동하고 의사소통하는 방식의 가장 근본적인 차이 일부를 설명하기 때문에 직장에서 인기가 높습니다. 사람들은 이를 통해 다른 이들과 더 원만하게 지내도록 의사소통 방식을 조정하고, 동료 간 갈등과 의사소통 오류의 원인을 이해할 수 있습니다. 유형이 네 가지뿐이므로 DISC는 배우기 쉬운 체계이며 코칭에 쉽게 적용할 수 있습니다. Truity의 DISC 성격 평가는 사람들이 직장에서 의사소통, 갈등 관리 및 생산성을 개선하도록 설계되었습니다.
4. Enneagram
Enneagram 체계의 고대 뿌리는 4,500년 이상 전으로 거슬러 올라가지만, 9유형 평가는 지난 10여 년 동안에야 직장에서 활발히 적용되기 시작했습니다. Enneagram 검사는 개인의 핵심 동기와 두려움을 바탕으로 성격 특성과 행동을 파악합니다. 본질적으로 이 체계는 개인이 어떻게 행동하는지만이 아니라 그 이유까지 살펴봅니다. 이 때문에 목록의 다른 체계보다 다소 복잡하지만, 자기 인식과 개인적 발전에는 여전히 매우 유용합니다.
이 평가는 더 큰 자기 성장을 위해 자신의 근본적인 동기와 신념을 더 깊이 탐구하고자 하는 코칭 내담자에게 유용합니다. 직장인을 위한 Truity의 Enneagram 평가는 사람들이 자신의 Enneagram 유형이 업무 방식, 팀워크 및 리더십 스타일에 어떤 영향을 미치는지 이해하도록 돕습니다.
결론
궁극적으로 자신에 대한 더 깊은 통찰과 이해는 개인적·직업적 발전의 핵심입니다. 성격 검사는 코치와 내담자가 이러한 통찰을 얻도록 도우며, 더 견고한 관계와 향상된 업무 성과 및 만족도로 이어집니다.
성격 검사를 코칭 실무에 도입할 준비가 되셨나요? Truity는 사용하기 쉽고 개인 맞춤형인 코치를 위한 성격 검사를 제공합니다.
Megan Malone은 조직심리학 석사 학위를 보유한 임원 코치, 작가, 정서적 웰니스 옹호자입니다. Truity에서 교육 콘텐츠 및 트레이닝 책임자로 일하며 주요 조직을 대상으로 워크숍과 팀 교육을 진행해, 사람들이 자신을 이해하고 함께 더 효율적으로 일하도록 도왔습니다. INFJ이자 Enneagram 9인 Megan은 남편과 딸과 함께 텍사스주 댈러스에 살고 있습니다. Substack에서 그녀를 찾아볼 수도 있습니다.