Cómo ayudar a tu equipo cuando está estresado

Esta publicación de blog forma parte de nuestra serie Truity en el trabajo para quienes son nuevos en la gestión de personas. En estas publicaciones, creamos contenido útil tanto para gerentes como para equipos, ayudándote a comprender la personalidad, mejorar la comunicación y afrontar los conflictos y los cambios con facilidad. Para obtener una visión general de la serie, comienza con nuestra publicación introductoria aquí.

Cada persona reacciona a la presión de una manera un poco diferente. Algunas muestran pocas señales de estrés y otras reaccionan de formas más evidentes. Como gerente, hay muchas maneras diferentes de apoyar a los miembros de tu equipo para que manejen la presión y reduzcan su estrés a un nivel manejable. Pero lo más importante es reconocer que puedes ver que su comportamiento ha cambiado y hablar sobre ello. 

Lleva tiempo aprender qué puede necesitar cada persona de ti, pero aquí tienes algunas sugerencias basadas en su tipo de personalidad.

Extravertidos - Hablarlo

Los miembros del equipo extravertidos necesitan hablar sobre lo que les preocupa. Dales la oportunidad de desahogarse en privado. Si se muestran reacios o desdeñosos, hazles saber que tu objetivo es ayudarlos a reducir su estrés, no señalar su desempeño. A menudo, simplemente al hablarlo, los Extravertidos pueden ver una solución que no podían encontrar mientras le daban vueltas al asunto. 

Introvertidos - Programar tiempo para reflexionar

Los miembros del equipo introvertidos pueden sentirse obligados a ser extravertidos en el trabajo. Sugiéreles que programen un tiempo para reflexionar o que se retiren a un espacio más apartado en la oficina o en casa. Pregúntales cuánto tiempo necesitan y hablen sobre cómo hacer que esto forme parte más habitual de su semana laboral. 

Sensores - Generar certeza 

Los Sensores pueden tener dificultades con la incertidumbre prolongada o con tener que confiar en hechos no comprobados. Ayúdalos a tener claridad sobre lo que se sabe del proyecto y qué medidas prácticas pueden tomar ahora mismo con base en esa información. 

Intuitivos - Ver el panorama general 

Los Intuitivos pueden sentirse abrumados por demasiados detalles y hechos. Ayúdalos a volver a centrarse en el panorama general y a reconectar con la visión o el objetivo. Luego, empiecen a abordar los detalles en partes pequeñas. 

Pensadores - Ser objetivos

Cuando están estresados, los Pensadores pueden aferrarse aún más a la lógica, descartando su experiencia como un resultado esperado de la tarea o el proyecto. Abórdalos directamente respecto a tus observaciones y reconoce que es un resultado lógico de la situación. No descartes el estrés; reconócelo y luego trabaja con ellos para analizar su origen y aprender cómo reducirlo.

Emocionales - Brindar apoyo

Los Emocionales necesitan comentarios positivos a lo largo de un proyecto para saber que están alineados y encaminados hacia tus expectativas. Si están estresados, puede que una relación clave esté desalineada. Apóyalos para que hablen sobre lo que están experimentando y ayúdalos a reconectar con la persona pertinente.

Judgers - Revisar el plan

Las personas Judging tienen dificultades cuando factores externos las obligan a cambiar sus planes. Para ayudarlas a recuperar una sensación de orden y estructura, revise el plan con ellas. Identifique los supuestos y expectativas con los que están trabajando, así como lo que está y no está bajo su control, para ayudarlas a encontrar una nueva sensación de orden y control. 

Personas Perceiving: elimine las restricciones 

Las personas Perceiving tienen dificultades cuando experimentan demasiadas restricciones o limitaciones. Trabaje con la persona Perceiving para determinar dónde se siente limitada. Después, priorice la lista, ordenando los elementos de mayor a menor importancia. (Si el elemento está en una posición alta de la lista, necesita más libertad; si está más abajo, puede aceptar algunas limitaciones). Ayúdela a obtener más libertad en los dos primeros elementos de la lista. 

¿Qué sigue?

Conozca cómo se manifiesta el estrés en cada miembro de su equipo. Procure intervenir cuando empiece a notar cambios en su comportamiento. Cuanto más conozca a cada integrante de su personal, más podrá ayudarles a dar lo mejor de sí mismos. 

¿Quiere saber más? La plataforma Truity at Work cuenta con evaluaciones adaptadas al lugar de trabajo, con análisis y reportes detallados que se centran en las fortalezas fundamentales de la personalidad y las habilidades laborales de cada integrante de su equipo.