직장에서 미루는 이유(게으름이 아니라 당신의 DISC 유형 때문입니다)

급한 프로젝트를 미루고 이메일 받은편지함을 정리하거나 책상을 치우는 데 시간을 보낸 적이 있다면, 당신만 그런 것은 아닙니다.

최근 통계에 따르면 성인은 하루 평균 약 218분을 미룹니다. 비합리적이라는 것을 알고 피할수록 스트레스만 더 커진다는 것도 알면서, 정말 해야 할 일을 미루는 데 3시간 반이 넘는 시간을 쓰는 셈입니다.

그런데 왜 미루는지 생각해 본 적이 있나요? 상사는 게으르거나, 정리 정돈을 못 하거나, 시간 감각이 부족하거나, 의지가 약하기 때문이라고 말할지도 모릅니다. 하지만 저희 전문가들은 다른 이유가 있으며, 그것은 모두 당신의 DISC 성격 유형과 관련이 있다고 봅니다.

업무는 지루하고 할 일은 너무 많습니다

왜 끝내야 하는 일을 계속 미루는 걸까요?

공인 전문 코치이자 DISC 검사 트레이너, The Leader’s GPS Academy의 소유자인 Elaine (Lainey) Lien에 따르면, 미루기는 지루하거나 어렵거나 고된 일을 피하려는 것을 의미합니다. 어떤 일이 의욕을 북돋우기는커녕 정반대의 느낌을 준다면, 스스로 행동에 나서도록 밀어붙이기 어려울 수 있습니다. 

통계도 Lien의 견해에 동의합니다. 위에서 언급한 연구에서 41%의 사람들은 그 일에 무관심해서 미뤘다고 답했습니다.

Irina Doytcheva, 공인 커리어 코치이자 HR 컨설턴트, Simplicity Career Coaching의 공인 DISC 전문가의 생각은 다릅니다. 그녀는 현대의 분주함을 미덕으로 여기는 문화가 우리가 미루는 시간의 원인이라고 봅니다. 돌아볼 시간이 충분하지 않고 늘 바쁘게 움직이느라 압도당할 때 미룰 가능성이 더 커진다고 그녀는 말합니다. 

이 견해도 맞습니다. 약 25%의 사람들은 시간 제약 때문에 미룬다고 말합니다. 

언뜻 보면 이 이유들은 공통점이 없어 보일 수 있습니다. 하지만 둘 다 더 근본적인 요인, 즉 감정 조절에 의해 움직입니다. 미룰 때는 지루함, 불만, 불안, 압도되는 느낌, 혹은 번아웃 같은 부정적 감정을 조절하지 못하고 있는 것입니다. 

바로 여기서 성격 유형이 중요해집니다. 서로 다른 DISC 스타일을 지닌 사람들은 서로 다른 이유와 방식으로, 또 서로 다른 감정 강도나 부정적 감정 수준으로 미룹니다. 다만 Doytcheva는 “미루기는 네 가지 스타일 모두에게 생산성을 떨어뜨리는 요인”이라고 말합니다. 즉, 자신의 DISC 유형에 대한 이해를 활용해 미루기를 극복할 수 있습니다.

DISC 유형별 미루는 습관을 멈추는 방법

높은 Drive - 일을 나누고 위임하세요

Drive 유형은 큰 그림에 집중하기를 좋아합니다. 문제 해결, 자율성, 위험 감수, 도전, 가장 어려운 문제의 해결책 찾기는 모두 이들의 능력 범위에 속합니다. Doytcheva는 Hillary Clinton, Steve Jobs, Gordon Ramsey 같은 유명한 추진력 있는 인물들을 전형적인 Drive 유형으로 분류하며, 이들이 미루는 이유를 다음과 같이 설명합니다.

• 지루한 일보다 흥미로운 일을 선택합니다.
• 세부 사항에 파묻히기보다 목표를 그리거나 큰 그림을 계획하는 데 너무 바쁩니다.
• 경력 발전이나 다음의 큰 아이디어에 “쓸모없어” 보이는 일은 피합니다.
• 이메일을 분류하거나 회의 안건을 다시 작성하는 것 같은 일상적이고 단조로운 일을 싫어합니다. 

Lien에 따르면 Drive 유형은 무엇이 자신의 주의를 필요로 하는지 파악하고, 왜 자신만이 그 일을 할 수 있는지에 초점을 맞추면 미루기를 멈출 수 있습니다. 그러면 일을 시작할 설득력 있는 이유가 생깁니다.

그다음에는 집중할 수 있는 더 작고 관리하기 쉬운 단계로 일을 나누거나, 위임하면 됩니다. Lien은 “오늘 스스로 할 수 있는 일은 오늘 해야 합니다. 하지만 다른 사람에게 위임해야 할 일이 무엇인지도 알아야 합니다. 일을 위임하도록 하세요. 모든 일을 혼자 할 필요는 없습니다”라고 말합니다.

Doytcheva는 “Steve Jobs가 제품을 키우려고 하는 상황이나 Gordon Ramsey가 거대한 새 레스토랑이나 쇼를 시작하려는 상황을 생각해 보세요. [그들에게는] 더 작고 관리하기 쉬운 단계가 필요합니다. 그래야 직접 일을 하거나 다른 사람에게 책임을 배분할 수 있습니다”라고 말합니다.

Drive 유형을 위한 다른 팁:

• 목록의 항목을 하나씩 완료하는 것을 게임처럼 만드세요. Lien은 “정해진 시간 안에 그런 단조로운 일을 끝내도록 자신을 밀어붙이고, 다른 사람에게 평가하거나 업무를 검토해 달라고 하세요. 그러면 다음번에 무엇을 개선하고 보완해야 하는지 알 수 있습니다”라고 말합니다. 
• 어떤 일을 하지 않기 위해 변명하고 있는 때를 파악하세요. 변명으로는 일이 끝나지 않으니 자신에게 솔직해지세요. 자신을 너그럽게 대하고, 그다음 일을 시작하세요.
• 직장 친구를 두세요. 기꺼이 도와줄 사람이 있다면, 그들이 즐기지 않는 일을 대신 도와줄 수 있습니다. 또는 하기 싫은 일을 해내는 동안 약간의 사교 활동을 즐기며 에너지를 유지하세요.

높은 Influence - 방해 요소를 없애고 명확한 시간 제한을 두세요

Influence 유형은 사람 중심적이고, 창의적이며, 행동 지향적이고, 다양성을 좋아하며, 설득력이 있고, 유쾌하며, 갈등을 피하는 사람들입니다. 쉽게 말해, 무엇보다 관계에 집중하는 사교적인 사람들입니다. Doytcheva는 “이들은 세상의 Angelina Jolie와 Leo DiCaprio 같은 사람들입니다. 사회적 인정을 추구하죠. 그래서 세밀한 분석이 필요한 일이나 자신이 다루기 싫어하는 활동을 미룰 수 있습니다”라고 말합니다. 

Influence 유형이 미루는 다른 이유는 다음과 같습니다.

• 어려운 대화나 갈등을 피하고 있습니다.
• 많은 집중력을 요구하는 세부 사항 중심의 일입니다.
• 고립감을 느끼기보다 팀으로 일하는 것을 선호합니다.
• 소셜 미디어를 하고 싶어 합니다. 
• 그 일이 너무 지루합니다.

Influence 유형에게 Lien은 집이나 사무실에 오직 업무만을 위한 공간을 마련하라고 권합니다. “방해 요소를 파악하고 방해 없는 구역을 만드세요. 휴대전화를 끄고, 텔레비전을 끄고, 창문이나 블라인드를 닫으세요. 그래야 정말로 ‘다람쥐다. 봐, 다람쥐가 나무에서 놀고 있네’라고 하며 딴 데로 새지 않게 됩니다.”

Doytcheva는 명확한 계획과 시간 제한이 I 유형이 미루기에 맞서는 최선의 방어책이라고 말합니다. 피크닉을 계획해야 한다면, 모두를 만족시킬 초대 명단과 메뉴를 만드는 첫 본능, 즉 재미있는 부분으로 바로 뛰어들지 마세요. 날짜, 시간, 참석 인원 같은 기본 사항부터 시작하세요. 그다음 자신이 즐기는 부분, 즉 사람 중심의 세부 사항에 집중할 수 있습니다. 

Influence 유형을 위한 다른 팁:

• 휴식 시간을 계획하세요. Lien은 20분 타이머를 맞춰 업무에 집중한 뒤 소셜 미디어를 확인하거나 휴게 공간에 가는 고전적인 포모도로 기법을 권합니다. 에너지를 보충하고 업무로 돌아갈 준비를 더 잘하게 해 줄 것입니다.
• 큰 그림으로 이어지는 작은 일을 위한 시간을 계획하세요. 단조로운 작은 단계를 보며 이렇게 생각하세요. “이 이메일을 쓰거나 이 초대장을 보내면, 인맥을 쌓을 수 있는 회사 파티에 한 걸음 더 가까워질 거야.” 싫어하는 일에 10~20분을 배정하고, 이런 일도 중요하다는 사실을 자신에게 상기시키세요.
• 일을 완료한 자신에게 보상을 주세요. 싫어하는 일을 끝낸 뒤 보상, 즉 간식이나 사교적인 활동이 기다리고 있다는 것을 알면 덜 미루게 됩니다.

높은 Support - 의지할 팀과 꾸준한 일상

Doytcheva는 Support 유형을 “전형적인 회계사”라고 부르며, 이들은 원칙에 따라 잘 해낸다고 말합니다. 이들의 주된 관심사는 다른 사람에게 도움이 되는 것입니다. 계획을 세우고, 단계별로 진행하며, 천천히 일을 처리하고, 절차를 따르는 것을 좋아합니다. 그리고 가장 중요한 점은 Doytcheva의 말처럼 “안정과 일관성을 좋아하기 때문에, 도전이나 급격한 변화, 갈등에 맞닥뜨리면 무엇을 해야 할지 모른다는 것”입니다.

전문가들에 따르면 이들이 미루는 이유는 다음과 같습니다.

• 방해, 새로운 마감일, 변화를 감당하기 어렵습니다.
• 힘든 대화를 피합니다.
• 누군가의 감정을 상하게 하고 싶지 않습니다.
• 일상적인 루틴이 깨졌습니다.

Support 유형은 다른 모든 사람을 돕기 위해 자신의 필요를 가장 먼저 뒤로 미루는 사람들입니다. Lien은 이것이 이들이 미루는 큰 이유이며, 자기 연민을 실천해야 한다고 말합니다. 이는 ‘내 일을 끝내야 해. 늘 다른 사람을 위해 여기 있을 수만은 없어’라고 자신에게 인정하거나, 도움을 주는 만큼 도움을 받는 것도 필요하다는 것을 인정하는 일일 수 있습니다.

다음 단계는 Lien의 말처럼 “불확실성과 변화가 불편하게 느껴져도 괜찮다는 것을 인식하는 것”입니다. 그녀는 Support 유형이 상사와 대화하여 변화를 파악하고 이해하는 데 추가 시간이 필요할 때 이를 알리라고 권합니다. Lien은 “지침을 구하세요. 설명을 요청하세요. 변화가 무엇인지, 무엇에 관한 것인지, 다른 사람에게 어떤 이점이 있는지 이해하지 못한다면 명확한 설명과 지침을 요청하세요. 누군가와 이야기하세요”라고 조언합니다. 

Support 유형을 위한 다른 아이디어:

• 팀의 지원을 구하세요. Lien은 “다른 사람들과 이야기하고, 다른 사람들의 의견과 생각, 감정을 들어 보세요”라고 말합니다. Support 유형은 최고의 팀플레이어이므로 다른 사람들을 참여시키세요. 
• 짧은 ‘나만의 시간’을 보낸 후 억지로라도 일을 시작하세요. 자신의 필요를 소홀히 할 수 있으므로, 마음챙김 연습, 명상 영상, 호흡 운동, 또는 야외 산책처럼 자기 관리에 집중하는 짧은 10분 휴식이 집중력을 높일 수 있습니다.
• 싫어하는 일을 포함해 각 일을 루틴으로 만드는 데 집중하세요. 단순하게 들리지만, 싫어하는 일을 처리할 시간을 매일 배정하면 더 안정감을 느낄 것입니다. 예를 들어 새 소프트웨어를 배우고 있다면, 매일 달력에 일정을 잡아 새로운 습관으로 만들어 보세요.

Clarity - 완벽함을 내려놓고 새로운 것을 시도하세요

Clarity 유형은 정확성, 품질, 논리를 중시합니다. Lien은 “이 스타일은 완전히 알고 싶어 합니다. 정보, 사실, 학습에 대한 채워지지 않는 욕구와 필요를 지니고 있습니다”라고 말합니다. 새 기기를 사용하기 전에 설명서를 처음부터 끝까지 읽을 법한 사람들이 바로 이들입니다.

이들이 미루는 이유는 다음과 같습니다.

• 실수하는 것을 두려워합니다.
• 프로젝트에 며칠이 더 걸리더라도 품질에서 타협하지 않습니다.
• 계획하고 분석하는 데 너무 많은 시간을 쓰며, 그만큼 실행할 시간이 줄어듭니다.
• 개념화가 강점이며, 촉박한 상황에서 행동해야 하면 스트레스를 받습니다.

Clarity 유형은 쉽게 완벽주의에 빠질 수 있습니다. 미루기를 막는 핵심은 이를 완화하는 것입니다. Lien은 “항상 완벽주의를 추구하는 대신 탁월함을 목표로 하세요”라고 말합니다. 우선순위 목록을 만들고, 실제로 거의 완벽에 가까워야 하는 일과 노력이 덜 필요한 일에 표시할 것을 권합니다. 

Doytcheva는 Clarity 유형이 익숙한 영역에서 벗어나면 미루기를 극복할 수 있다고 말합니다. 스스로 변화와 마감일에 적응하도록 하는 것이 좋은 시작 방법입니다. 그녀는 “변화는 좋으며, 완벽하지 않아도 용서받을 것입니다”라고 말합니다.

Clarity 유형을 위한 다른 팁:

• 업무의 대상 독자를 이해하세요. 당신이 요구하는 세부 수준은 아마 다른 사람들이 요구하는 수준보다 높을 것입니다. Lien은 효율성을 높이기 위해 실제로 무엇이 필요한지 명확히 하는 질문을 하라고 권합니다.
• 다른 사람에게 피드백을 구하세요. 완벽주의 때문에 꼼짝 못 할 것 같을 때 동료나 상사에게 업무를 검토해 달라고 하세요. 그들의 피드백은 당신의 일이 이미 충분히 좋은지, 이제 그 일에 매달리지 말아야 하는지를 판단하는 데 도움이 됩니다.
• 자신에게 친절하세요. Lien은 Clarity 유형이 “사소한 것들을 내려놓을 수 있도록 스스로에게 허락해야 합니다. 모든 것이 그렇게 세부 지향적일 필요는 없습니다”라고 말합니다. 시간은 소중하며, 때로는 한 가지 세부 사항에 집착하며 너무 많은 시간을 쓰기보다 다음 업무로 넘어가는 편이 더 낫습니다.